Auftragsabwicklung:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Es gibt jedoch Faktoren, die die Bearbeitungszeit beeinflussen können, wie z. B. unvollständige Zahlung, unzureichende Adressangaben oder saisonal bedingt hohe Nachfrage. In solchen Fällen kontaktieren wir den Kunden vor der Bearbeitung der Bestellung per E-Mail, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten .

Lieferzeit:

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen innerhalb von 7–14 Werktagen ab Bearbeitungsdatum und nicht ab Bestelldatum geliefert werden. Es gibt jedoch Faktoren, die zu Lieferverzögerungen führen können, wie z. B. Wetterbedingungen, Feiertage, Fehler des Versandunternehmens oder Zollabfertigung. Obwohl wir diese Faktoren nicht beeinflussen können, halten wir Sie über alle verfügbaren Informationen auf dem Laufenden.

Zollgebühr:

Unsere Preise beinhalten keine eventuell anfallenden Zollgebühren oder Steuern, die Ihr Land für Pakete aus dem Ausland erheben kann. Kunden sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich und können die Höhe der Gebühren beim zuständigen Zollamt ihres Landes erfragen.

Weltweiter Versand:

Ja, wir liefern weltweit, außer an Adressen auf Militärstützpunkten.

Stornierungs- und Rückgabebestimmungen:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nach 6 Stunden nicht mehr stornieren, da sie möglicherweise bereits bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie unsere [Datenschutz-Grundverordnung] Rückerstattungsrichtlinie Seite für detaillierte Informationen.

Weitere Informationen:

Werktage umfassen keine Feiertage und Sonntage.

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Inovessa übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung im Zielland verursacht werden, da die Freigabe Ihres Pakets ausschließlich in deren Verantwortung liegt.

- Wir bieten keinen Expressversand an.

- Der Versandschutz ist eine Versicherung, die Ihre Bestellung vor Beschädigung, Verlust oder Diebstahl schützt.

- Versandkosten und Transportversicherung sind nicht erstattungsfähig.